沟通
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曾昭旭:处人最难处就在分寸拿捏(《让孔子教我们爱》之五十一)
分寸拿捏不恰当的过或不及,当一个人待人老是冲动鲁莽,或者老是犹疑退缩,便证明他的气质禀赋、人格结构是有偏的,应该在这偏向还没有恶化为偏执之时及早矫正。
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曾昭旭:到必要时才是宁可坦率也不要修饰(《让孔子教我们爱》之二十五)
交流、沟通的时候,要么只管表达自己的感情而忘了照顾对方的感受,让对方惊疑反感了;要么偏于太小心翼翼照顾对方,生怕他误会惊疑,因此过分修饰表达自己的言行,反倒隐藏压抑了真实的感情。到底该怎么表达呢?
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曾昭旭:拿捏有效沟通的平衡点(《让孔子教我们爱》之二十四)
当我们与人相处,想要对他吐露心声、表达善意之时,应该注意:第一要估量他是否愿意听我说,这涉及他那一面的动机;第二要估量我这样说他是否听得懂,这则涉及沟通的效果。